Vertraagde afschrijving MyDealz

Vanwege een storing in de kassa, waar MyDealz mee synchroniseert, kon er in de periode vanaf donderdag 7 t/m dinsdag 12 augustus tot ca. 11:00 uur geen afschrijving van je club account worden gedaan wanneer je ballen uit de automaat tapte.  De afschrijvingen zijn in een wachtrij geplaatst en deze zijn 12 augustus met terugwerkende kracht van je account afgeschreven.

Daardoor lijkt het alsof er op 12 augustus ineens heel veel ballen zijn afgeschreven, terwijl je bijvoorbeeld niet op de club was maar dit betreft dus de voorliggende periode.

Tegelijkertijd hebben sommige mensen bij het opwaarderen gemerkt dat er 0,35 cent aan transactiekosten werden berekend bij het opwaarderen met 50 euro. Dit probleem had met een bug te maken en is gelukkig inmiddels ook opgelost. Mydealz laat weten dat dit bedrag gecorrigeerd wordt.

We excuseren ons voor het ongemak en bedanken je voor je begrip.